よくある質問

お客様からの質問をまとめました。疑問点や不明点については、まずこちらをご覧ください

お申込みについて

  • 追加融資はできますか?

  • ご融資は一回限りですが、ぜひご相談を承りますので、ご希望の際は、フリーダイヤルまでお問い合わせください。 フリーダイヤル0120-214-234 (平日9:00〜19:00、土・日・祝9:00〜18:00)

  • 年齢制限はありますか?

  • お申込時、満20〜完済時75歳までです。 電話連絡が可能な方がご契約対象者となります(学生は不可)。

    <ul class="list" style="margin-left:50px;"> <li><a href="/kojin/product/reform/3_summary.html">詳細はこちら:リフォームローン商品概要</a></li> </ul>
  • 申込みに必要な書類は何ですか?

  • ご本人確認書類のコピー、所得証明書類のコピー(源泉徴収票、給与明細書2ヶ月分)、リフォーム工事の見積書・請求書のコピーなどが必要となります。 ※個人番号(マイナンバー)、基礎年金番号が記載されている箇所は黒塗りするなどしてご提出ください。

  • 保証人や担保は必要ですか?

  • 必要ありません。

  • 登録している信用情報機関は?

  • (株)日本信用情報機構(※1)に加盟しております。消費者保護のため、お申込みの際は信用情報機関への登録と使用についてご同意いただきます。 また、登録された情報は、目的以外での使用が禁止されておりますのでご安心ください。 信用情報機関の開示請求などについてはナビダイヤル0570-055-955までお問合せください。

    <ul class="list" style="margin-left:50px;"> <li><a href="http://www.jicc.co.jp" target="_blank">(株)日本信用情報機構 ホームページ(http://www.jicc.co.jp)</a></li> </ul>
  • セキュリティは大丈夫ですか?

  • ご安心ください。当社は企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入するなど万全を期しております。
    詳しくは下のTrusted Webシールをクリックしてご確認ください。

お借入れとご返済について

  • ご返済方法は?

  • 毎月元利均等払いまたはボーナス併用払いになります。アドバイザーが無理のないご返済プランをご提案し、ご返済金額・回数はお客様とご相談のうえ設定させていただきます ※いずれも残債方式。 ※ボーナス併用払いは<1月と7月><1月と8月>のいずれかをお選びいただけます。

  • ご返済日は?

  • 毎月4日のご返済です。(4日が金融機関休業日にあたる場合は翌営業日となります。) ご返済は便利な口座引落しです。

  • 返済の途中で、増額払いや全額払いはできますか?

  • お客様のご都合に合わせて、ご返済途中であっても増額払いや全額払いが可能です。ファンデックスデスクで承ります。 (月々のご返済金額の変更は承っておりません。)

    <ul class="list" style="margin-left:50px;"> <li><a href="/customer/net/fundexdesk.html">ファンデックスデスクはこちら</a></li> </ul>

その他

  • 紹介屋とは何ですか?

  • セゾンファンデックスを紹介すると言ってお客様に手数料を請求する業者です。 当社は、そのような業者とはいっさい関わっておりませんので、充分にご注意ください。

    <ul class="list" style="margin-left:50px;"> <li><a href="/company/other1.html">詳細はこちら:債権譲渡取り立て・紹介詐欺についてのご注意</a></li> </ul>
  • 住所・氏名・口座などの届出事項を変更したい場合は?

  • ファンデックスデスクでご変更承ります。 (現在ネット上では承っておりません。)

    <ul class="list" style="margin-left:50px;"> <li><a href="/customer/net/fundexdesk.html">ファンデックスデスクはこちら</a></li> </ul>